威格士液壓泵液壓系統的某一癥狀，其可能原因往往有多個。例如，系統壓力偏低，可能 原因有泵磨損、溢流閱故障、其他部位密封不良等。故障診斷的一項基本任務就 是從癥狀的多個可能原因中，找出真正的原因。所謂特征，就是某一事物*的性質，它是事物間相互區分的標志。盡管不 同原因可引起某一相同的癥狀，但無論如何，它們有不同的表現形式。此外，不同故障原因在引起同一癥狀的同時，它們還會帶來一些其他的現象，這些現象之間顯然是有差異的。將癥狀本身的不同表現形式和不同原因所附帶的*信息稱為特征信息。將故障各種可能原因對應的特征找出來了，便找到了區分它們的標 志。這樣，當系統出現了某個癥狀，就可根據特征信息找出引起故障的真實原因。
特征信息可由個別參量來表示。在問題比較復雜時，往往需要將一系列參量 綜合起來，才能構成故障原因存在的特征信息。
威格士柱塞泵液壓故障不同原因的特征信息有下列三種。
(1癥狀本身的差異
不同原因引起同一癥狀，它們的表現形式有差別，這種差別表現在癥狀的時間特征、力學特征、影響范圍、作用強度及產生背景等的不同。例如，同是葉片泵發出異常噪聲，泵內轉子損壞與吸入空氣引起的噪聲有明顯的區別，前者是周期性的，后者在系統帶負載時明顯，卸荷運行時消失。再如，同是液壓缸不動 作，有在任一位置都不能動作的情形，也有在端點上不動作的情形，還有在行程中某一點不動作的情形;有在空載下可動帶負載不動的情形，也有無論帶不帶負載均不動作的情形;有只能進、不能退的情形，也有只能退不能進的情形，還有進退均不能實現的情形;有時好時壞的情形，也有一直不動的情形;有在手動不動作的情形，也有在自動不動作的情形，毫無疑問，上述不同的情形對應著非常 確定的不同故障原因。故障分析必須對癥狀本身作出深入細致的觀察與分類，弄清其特征，并追究 其原因。
(2)不同原因存在時伴隨而來的其他異常現象
一個故障原因引起某一癥狀的同時，也會帶來一些其他異常現象，它們從不 同的側面反映故障的具體情況，在確定故障原因時，必須注意到癥狀之外的異常 現象，并將它們與癥狀起來得出結論。例如，液壓系統出現爬行，其可能原因有油內混入空氣，液壓泵磨損，溢流閥調不起壓力及負載導軌阻力不均 等。這一故障的不同原因所帶來的異常現象及判斷如下:如果有爬行現象，且油箱內油面氣泡增多，可認為故障原因是油內混入空氣;如果有爬行現象，且威格士溢流闊溢流量增大，壓力又調不高，可認為是溢流閱故障引起爬行;如果有爬 行現象，且有液壓缸導軌上可觀察到異常摩擦痕跡，可認為是導軌阻力不均引 起爬行。
(3)液壓元件結構狀態的變化
液壓元件結構狀態的異常，引起液壓系統性能下降或其他問題，其故障原因也有多種可能性，通過拆卸分解液壓元件，觀察測試其內部狀況，可分辨出故障的真實原因。例如，單向閥有嚴重的內泄漏，其可能原因有，閱體密封面磨損，閥芯密封面磨損，污物滯留在密封面上等。要弄清到底是什么原因引起內泄漏， 只有對它拆開檢查，當元件的外部零件裝配錯誤或連接不良時，對元件結構狀態作表面觀察也能找出故障原因。例如，對于XF型順序閥， 當它不起順序控制作用時，可能的原因是主閱芯在關閉位置卡死，外泄油管接在出口壓力如側等。前者要打開闊進行檢查才能確定，后者只需要對泄油管連接狀況作表面觀察即可得出結論。 一般可根據設備使用說明書或有關液壓維修書刊找出癥狀的可能原因，通過對系統圖、動作表、元件說明書及其他資料作詳盡的機理 分析與邏輯分析，找出故障原因對應的特征信息。