有客戶問潤滑脂一段時間儲存后會變硬怎么辦？大多數的潤滑脂在儲存了一段時間之后，稠度可能會出現增大的情況，也就是俗說的變“硬”了。其實，即便按潤滑脂出現變硬的情況，在稠度增大不多的前提下，正常的使用是沒有問題的。如果稠度的變化很大，就表明基礎油分離出來的太多了，使用過程中會增加機械部件潤滑時的摩擦阻力、增加機械動力的消耗，所以不能直接使用。

有的用戶在已經變硬的潤滑脂中加入基礎油調稀，有些修理工冬季使用潤滑脂時，也喜歡在潤滑脂中加入潤滑油調稀。這種做法是錯誤的。因為潤滑脂的結構由稠化劑和基礎油構成的膠體結構體系，稠化劑形成結構網絡，將基礎油吸附在網絡中形成穩定的結構體系，是稠化劑和基礎油不會分離。若成脂以后再加入基礎油的話嗎，雖然經過攪拌，但因缺少必要的均化處理工序，潤滑油不能均勻的分散到網絡之中，潤滑脂的膠體安定性變差，分油增大，會影響使用效果。

已經變稠的潤滑脂，其他理化性質變化不大時，在生產廠可以加入相同的基礎油，再經過均化工序處理后并分析檢測合格后，是可以正常使用的。