現電子天平應用非常廣泛，實驗室、配方間，學校等。但有很多的客戶對如何在佳的狀態下使用天平和常見的故障處理了解的不太全面。根據天平的開發實驗數據和客戶的反饋信息現總結以下幾點僅供參考：
1.在預熱時間較少的時電子天平的使用方法
在條件允許時，應充分預熱天平，電子天平精度越高對預熱要求也越高，一般就在30分鐘以上，使電子天平工作穩定，稱重數據準確可靠。但由于用戶可能會在電子天平預熱時間較短甚至來不及預熱的情況下使用電子天平，導致稱重數據不準確，真實。此時，應采取以下方法可以減少稱重誤差：
1)稱重前先用標準砝碼校正，根據電子天平量程選用不同等級的砝碼。
2)應在加載后固定的時間讀數。如都以加載后5秒的示值讀取或都以單位顯示出來時的示值讀數。
3)多次測量，取其平均值(3~5次)
2.加載幾分鐘或幾十分鐘后讀數或連續稱重時重復性
如果用戶需要在加載幾分鐘或幾十分讀數，或連續稱重(特別有皮重或未去皮)時，采取以下方法，可以減少測量誤差：
1)充分預熱電子天平。
2)電子天平使用環境變化較少(每小時溫度變化不大于5℃)。氣流較小，人員走動較少的地方使用。
3)使用前標準砝碼校正
4)將卸載前的重量減去卸載后的重量才能得出載荷的真值。
5)多次測量取其平均值(3~5次)
3.開機無顯示的檢查方法
1)檢查供電系統有無工作，工作電壓是否正常
2)電源線插頭有無松動或接觸不良
3)充電器有無發燙甚至焦臭味，有發燙或焦自味說明有短路現象或充電器損壞
4)顯示設備有無明顯損壞痕跡。
4.開機后顯示“負數”或“超載”的檢查方法
出現這些現象后可以重新開機，若重新開機仍示解決，則用以下方法檢查：
1)秤盤是否與殼體有接觸
2)傳感器損壞。用戶可以回想一下上次使用后有無受到碰撞、跌落或超載。
5.示值不穩定
1)環境是否適宜、有無強氣流、電磁干擾，溫差是否過大等
2)秤盤是否與殼體有接觸
3)傳感器部件是否與其它物體有接觸，若用戶長期稱重粉塵類或纖維類物體，可能會使這物體落進電子天平中(電子天平內部，不易發現)
4)傳感器或其它電子無件損壞
5)若跳動的幅度極大，可能是程序中校正系數不對，可以置零后重新校正。
注意電子天平顯示零后按校正鍵的動作要快，否則可能在您按下校正鍵時電子天平的示值已變動，導致校正出現“——”
上述故障只是使用電子天平時，一般會出現的問題，但故障遠不止這些，我們應在使用過程中養成良好的操作規范，從而減小發生故障的機率，同時才能保證稱電子天平稱重數據的準確、真實，有效。
