北京北廣精儀儀器設備有限公司售后服務

閱讀：3070發布時間：2013-11-21

售后內容：
一、我公司派工程師負責安裝調試及培訓。
二、產品自客戶驗收之日起，免費保修2年，終身維修。
1、設備安裝調試：
免費為用戶提供所購儀器的安裝調試服務。在進行安裝調試前用戶方應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調試日期雙方可以協商而定。設備安裝調試由多年行業資深工程師免費進行。保證用戶可以正確使用、軟件操作和一般維護以及應及故障的處理。
2、培訓：
我公司工程師免費為用戶提供操作人員培訓，直到操作人員能獨立操作為止。
3、設備驗收標準：
用戶方按訂貨技術要求進行驗收。并符合國家標準要求。設備驗收在用戶方進行并由我公司安裝調試技術人員和用戶共同在維修報告上簽字以確認儀器的調試工作完成。
4、設備維修服務：
我公司產品自用戶現場調試驗收合格后2年內免費保修，終身維護。在2年免費保修期內產品發生非人為質量問題，我公司為客戶提供免費維修。如產品在免費保修期外出現故障，維修服務只適當收取材料成本費。
5、：
對于所需儀器的用戶，根據用戶的要求提供專業的技術方案。除了常規的儀器服務外，我公司技術部還可為用戶提供各種非常規設備的。
6、售后響應：
在接到用戶維修邀請后，2小時內做出反應，并給予解決。如未解決，我公司指派工程師及時到達用戶現場，解決問題至設備正常使用為止。

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溫馨提示：為規避購買風險，建議您在購買產品前務必確認供應商資質及產品質量。

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