自來水生產的每一個環節，都實行了嚴格的質量控制，有嚴格的指標，出廠前均進行了取樣分析，檢定其質量是否符合國家標準，只有合格的產品才能輸送到供水管網中。所以說，通過嚴格的質量把關，自來水出廠時一般均達到國家標準，這也是自來水公司產品質量管理的依據。但是，這并不能說明輸送到用戶的自來水就能保證*符合飲用水衛生標準，因為自來水作為一種特殊的商
品，它具有自身的幾個特點。
一、自來水出廠后到用戶使用是通過無數的供水管道來進行輸送的。廣東省梅州市目前埋地的輸水管道已有幾千公里，管徑從DN1400-DN50，且管材有水泥管、鋼卷管、鑄鐵管、玻璃鋼管、U-PVC管、鍍鋅鋼管等各種管道。自來水在連續、不間斷的輸送過程中，存在導致其受二次污染而影響水質的多種因素，諸如管道破漏搶修、開管接駁、安裝工程、管材質量問題、二次供水設施影響及用戶違章用水直接造成的污染等。
二、自來水出廠后由供水管網輸送的過程是不可逆的，自來水是一種不可退換的商品。自來水的這種特殊性是與其它產品*不同的，它將直接從管網水質的好壞中體現出來。
綜合以上兩個特點，我們認為，檢定自來水水質的好壞決不能僅僅以出廠時的檢測數據作為zui終衡量，還必須每天對管網各點水質進行取樣分析，檢測出具體的數據；并結合市衛生防疫部門的抽檢監測結果及用戶反饋的信息來進行綜合評價，使廣大市民飲用水安全得到有力的保
證。在有關生活飲用水的衛生標準中有明確和嚴格的規定
:"在全部采樣點中，應有一定的點數選在水源、出廠水、水質易受污染的地方、管網末梢和管網系統陳舊部分等"。"檢驗項目在一般情況下，細菌學指標和感官性狀指標列為須檢項目，其它指標可根據當地水質情況和需要選定"。針對梅州市自來水總公司的實際，水源經DN1400管徑輸送到西橋水廠經加壓后出廠，我們以西橋水廠為中心，按規定在管網中設立合理的監測點，分江南、江北兩個供水區，每個區是4個點，全城共8個點，依次為新中苑、市制藥廠、市防疫站、東山、區政府、三角塘、黃塘醫院、華僑域。點的選擇是依據供水人口計算和市政管網的分布狀態，并視實際需要必要時作適當的調整。具體監測8個項目:濁度、游離余氯、PH值、氨氮、亞硝酸鹽氮、總鐵、細菌、大腸桿菌群。我們實行每天現場取樣、分析、監測，以保證自來水水質。另外，梅州市衛生防疫站第月監督抽檢兩次，監測項目隨時確定。綜合以上數據，并結合每天出廠水的取樣監測數據，水司每月在梅州日報上向社會公開"水質通報"。此舉得到廣大市民的*，使廣大市民對水質有了較清楚的認識，同時提高了自來水公司的社會效益。
多年的經驗表明，通過對管網水質的監測，對水質監測數據(如濁度、余氯、菌類、總鐵等)變化的有關因素進行綜合分析，可以及時地把分析結果反饋給水廠，調整各種內控指標，改善制水、凈水工藝，從而制訂出合理的出廠水水質數據，進一步加強了水質控制把關，并為領導提供了很好的管理依據。具體有以下兩個方面的經驗:
一、通過對管網水質的監測，取樣點的取樣，加強了與用戶的直接，*時間聽到用戶的意見和建議，對我們技術的改進和深化企業內部的管理起到很大的作用。
二、通過對管網水質的監測，從中發現用戶用水點的水質異常變化，反過來可以指導生產，提高企業管理。1.管網監測如果濁度超標，反映出自來水生產過程可能有些環節未處理好，如原水濁度突變而生產中未及時進行處理；個別濾池滲漏等；管網施工接駁工程竣工后閥門開啟過快、過急；搶修后較大干管通水時管道內部有雜物或開啟閥門過急；用戶違章用水的間接供水設t施與市政管道連通，當市政管道壓降時，二次水倒灌入管網造成污等。
2.我們在實際監測中發現管網中游離余氯有時會低于標準值，反映出廠內可能投氯發生故障;管網局部干管用水量少，造成管內水滯留等等。
3.如果管網監測細菌類指標超標，反映出取樣點附近供水管網搶修后恢復供水時，施工中滲入污水或其它污穢物；違章用戶造成供水管網二次污染；出廠水余氯控制指標未適應水質變化等等。
4.管網監測中總鐵超標，反映些出管網中渾濁度可能偏高；供水管網管材質量存在問題，年久殘損、腐蝕或者使用了劣質的管材；干管閥門關閉后開啟過急，造成生銹的管內壁部分受水壓沖擊而脫落；違章開口接駁管道工程等等。
通過多年的供水管網水質監測實踐，我們充分認識到，管網水質的管理是自來水產品質量管理的一個非常重要的關鍵環節，關系到千家萬戶的身體健康水司把管水質管理納入企業管理的范疇，每天向分管領導提供報表，隨時掌握水質動態，為我們采取新工藝、新技術提供了直接依據，同時提高了水司的社會效益，促進了企業的全面發展。