01/某市疾病預(yù)防控制中心

馮主任

不懂的問題，隨時(shí)可以咨詢。

有什么問題都會(huì)盡早解決。

眾瑞工程師認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，在此表示感謝！

02/寧夏某檢測公司

申經(jīng)理

眾瑞客服工程師業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，能做到有問必答，有求必應(yīng)，處處為客戶著想。我們對售后服務(wù)十分滿意。

另外相關(guān)儀器的使用、注意事項(xiàng)、培訓(xùn)等講解到位，幫助我們更好的使用儀器。總之，對眾瑞客服工程師的工作十分滿意！

03/山西某環(huán)境科技有限公司

劉經(jīng)理

售后技術(shù)人員服務(wù)及時(shí)，保修保檢后能迅速到達(dá)現(xiàn)場，技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場后能很快解決問題，保障儀器正常投入使用。

解答正確完善，能幫助操控人員正確操作，能發(fā)現(xiàn)并提出使用方的問題及提出合理化建議，還能夠宣講新的儀器及發(fā)展技術(shù)，服務(wù)態(tài)度很好，謝謝！

04/云南某環(huán)境檢測技術(shù)有限公司

馬經(jīng)理

非常感謝眾瑞駐云南的客服工程師，我們工作人員在現(xiàn)場操作采樣中，儀器操作不熟練，出現(xiàn)儀器問題的時(shí)候，打電話就與我們工作人員指導(dǎo)排查，并耐心指導(dǎo)操作，對我們的工作給予了極大的幫助。利用周末的時(shí)間專程趕來幫助我們對儀器進(jìn)行維護(hù)，和采樣人員進(jìn)行了交流，提高了采樣的工作效率。在此對眾瑞的客服工程師表示感謝！

05/內(nèi)蒙古某環(huán)境監(jiān)測有限公司

李經(jīng)理

我們在使用某款儀器過程中，出現(xiàn)了故障。在與客服工程師的電話溝通中仍未解決的情況下，眾瑞的客服工程師及時(shí)上門進(jìn)行維修，沒有耽誤正常的采樣工作。

眾瑞儀器總的來說我們還是比較放心的，儀器的故障率也比較低，尤其是售后服務(wù)及時(shí)的跟上，能夠充分滿足我們的需求。

06/某市環(huán)境監(jiān)測中心站

危主任

及時(shí)性：眾瑞的設(shè)備我們使用了四五年了，每次設(shè)備有故障都會(huì)聯(lián)系眾瑞的客服工程師，每次都不辭辛苦趕來維修。

服務(wù)態(tài)度好：近幾年疫情期間，上門巡檢和電話巡檢一次不落。

技術(shù)好：遇到一些棘手問題，眾瑞客服工程師總是能解決好，這樣大大提高了我們使用儀器的效率。

07/陜西某檢測服務(wù)有限公司

李經(jīng)理

08/云南某檢測公司

施經(jīng)理

從我接觸眾瑞的儀器以來，感覺到眾瑞儀器操作使用非常方便，日常維護(hù)也非常簡單，并且客服工程師也是積極幫助處理，與他交流儀器出現(xiàn)的問題以便下次自己能及時(shí)處理。在評(píng)審過程中也積極配合我們使用設(shè)備操作，順利通過。再次感謝眾瑞有這樣便捷的儀器設(shè)備，同時(shí)也感謝眾瑞客服工程師的積極配合！