“黃金圈理論"遇見“博鰲亞洲論壇"，海爾如何解開物聯網生命健康領域轉型之題

當人類社會步入文明時代，健康問題便成為一個跨越地域、跨越種族的性話題。時代推動著科技更迭進步，人類對于生命健康的求索也愈加深刻。

6月11日，在上合組織青島峰會舉辦一周年之際，博鰲亞洲論壇首屆健康論壇大會在青島西海岸新區中鐵青島世界博覽城舉辦。會上，海爾集團董事局主席、執行官張瑞敏以“為什么，怎么做，目標是什么”的黃金圈理論，闡述了海爾在物聯網時代下對生命健康領域的轉型探索。

當“黃金圈理論”遇見“博鰲亞洲論壇”，當物聯網時代交融著人類健康。一場關于物聯網生命健康領域的轉型探索，究竟該如何行進？

海爾與大健康，看似并無關聯，海爾是連續十年一的白色家電品牌，并沒有大健康的背景。但在張瑞敏看來，海爾所具有的物聯網思維是其可進軍大健康領域的原因。

物聯網思維便是強調打破傳統界限，讓人與人、物與物、人與物協同共創共贏。傳統的醫療行業需要在物聯網時代尋得轉型，而海爾以跨界的姿態涉足其中，反而沒有行業的歷史包袱，也讓物聯網轉型更加靈活有效。

海爾又是如何以物聯網的思維來探索大健康？張瑞敏認為，物聯網思維背后是體驗經濟成為主導。以物聯網思維實現大健康產業升級迭代，在此基礎上，海爾以關愛健康生命狀態的“醫患合一”理念提供物聯網+醫療服務，構建健康產業鏈群生態，以智能終端產品、方案為主的物聯網+醫療科技，從關心用戶的健康生活方式升級為關愛用戶的健康生命狀態并不斷迭代。

在物聯網+醫療服務領域，海爾堅持“醫患合一”理念，以患者體驗為核心。張瑞敏談到，以在上海布局的永慈康復醫院為例，海爾將物聯網模式和思維在該醫院落地后，改變了醫院“患者圍著科室轉”的傳統模式，而是將患者體驗放在核心位置，實現了“醫護圍著患者轉”。在該模式下，原本需要5年才能打平盈利的醫院，僅僅9個月就實現盈虧平衡；與此同時，患者的就診體驗也在不斷迭代升級。

與此同時，在物聯網+醫療科技領域，以科技實力。以榮登哈佛、行業標準的血液網為例，傳統血液管理存在血液資源浪費、不合理用血、取血周期長等行業痛點，但是海爾的血液網構建了血液信息的全流程追溯和冷鏈監管系統，利用物聯網將血庫前移到手術室、ICU、急診科等臨床用血點，實現急救零等待、用血零浪費、信息。博鰲健康論壇大會主席陳馮富珍女士對血液網做出了高度評價：“對于血液浪費問題，海爾生物的方案起到了非常好的示范作用，可以推廣到范圍內。”

如今，其普適性早已從臨床用血領域，向疫苗接種、生物樣本等更多的生命科技領域延伸落地，進入一帶一路沿線國家，一舉中標歐美等發達國家。除此之外，瑪西普伽瑪刀已成功代替行業的品牌進入美國醫院孟菲斯衛理公會大學醫院，憑借能為患者制定個性化解決方案、軟硬件實時迭代升級的優勢，以中國企業的技術實力作為“國家名片”支持“一帶一路”倡議，積極“走出去”。

在大健康領域，海爾的目標是什么？張瑞敏表示，目標就是一定要做物聯網醫療生態品牌。生態品牌不同于產品品牌或是平臺品牌，其更加強調共創共贏與價值增值。物聯網時代的企業競爭力不再是價格交易，而會向著價值交互轉型，這也意味著成為生態品牌要以人為核心，讓感知成為媒介，讓共創共贏成為常態。

對此，品牌機構BrandZ也將海爾評為品牌榜中個、也是一個物聯網生態品牌。這不僅意味著海爾所倡導的物聯網思維正獲得范圍的認可，同時也證明，海爾已由一個傳統的家電企業演化為更加開放的物聯網生態企業。

促進合作，匯聚良好意愿與智慧，共圖人類健康的未來。后，張瑞敏用當天佩戴的領帶比喻，雖然物聯網醫療生態品牌的創建之路并非坦途，但“就像我今天戴這個領帶，上面全部都是數學公式，我們一道一道題解，不管怎么樣我們一定會達到我們的目標。”