本次培訓(xùn)由海道爾夫儀器設(shè)備(上海)有限公司張立敏女士、海道爾夫中國區(qū)客戶服務(wù)部經(jīng)理張恒先生、海道爾夫中國區(qū)特聘外協(xié)工程師何宗軍先生主持，從Heidolph售后服務(wù)政策、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、產(chǎn)品安裝及操作培訓(xùn)到產(chǎn)品維修培訓(xùn)，為參訓(xùn)人員一一進行了由淺入深的解讀和演示。

不論是第一次參加培訓(xùn)的工程師，還是早已通過培訓(xùn)考核的工程師，都積極參與到本次的交流中，分享自己的心得體會，對于在培訓(xùn)中提出的問題或在日常售后服務(wù)中遇到的難題，紛紛提出自己的“妙招"。相信通過每一次的交流分享，每個人都會有所收獲。

為了讓工程師們充分了解Heidolph全系列產(chǎn)品的性能及優(yōu)勢，本次培訓(xùn)還安排了工業(yè)級旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀的專場實操培訓(xùn)等相關(guān)課程，確保每一位到場的工程師都能夠更直觀清晰地了解海道爾夫大型旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀的特點及操作，以便于為使用老師提供更加專業(yè)的的培訓(xùn)和技術(shù)支持。

現(xiàn)場，海道爾夫客戶經(jīng)理苗勛先生也結(jié)合自己豐富的經(jīng)驗，為工程師們從多個角度進行了分享講解。

為期三天的技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)以所有參訓(xùn)工程師全員順利通過產(chǎn)品理論考核及實操考核為結(jié)尾，順利收官。在此，也鄭重感謝所有負責(zé)人及參訓(xùn)工程師的辛勤付出！

通過此次培訓(xùn)，相信大家對海道爾夫的理念及產(chǎn)品有了更好地認識，不論是應(yīng)用知識還是服務(wù)技能都有了更全面的提升。也期待大家學(xué)以致用，在今后的工作中，將更全面、更專業(yè)的服務(wù)提供給客戶，真正做到：

用戶至上，服務(wù)先行！

海道爾夫，有口皆碑！