淺析煙霧凈化器銷售的兩大誤區

對于煙霧凈化器銷售員來說和客戶談判是家常便飯的事情，談判常用見的方式主要有：電話、面談、工具等等，酷柏小編認為面談和電話是常用的，而且也是有效的方式。在銷售談判中把握客戶的心理變化是比較重要的，它是談判進展和成敗的關鍵。現在很多煙霧凈化器銷售員都存在兩大誤區，特別是新業務員，今天小編就給大家分析一下這“兩大誤區”。

首先是誤區：談判過程中講解產品滔滔不絕，但不能把握重點。有不少的業務員剛踏入煙霧凈化器行業，每每見到客戶時都把產品的賣點從頭到尾的講一遍，聽起來講得是非常的流利，但客戶最后給予的答復卻是“先考慮考慮”。那么我們應該如何解決這個問題呢？酷維銷售總監認為在給客戶講解產煙霧凈化器品之前，了解客戶的購買需求是非常有必要的。如果客戶還沒有購買需求或者需求不足的情況下，要先挖掘出客戶的需求。當然了，講解產品的賣點也是挖掘客戶需求的一種方式，但千萬不要為了講解而講解，要有目的地、有針對地給客戶講解產品。

第二個誤區：被客戶的問題所困，不能引導客戶購買。煙霧凈化器銷售員都知道，客戶提出的問題越多、越細說明他的購買需求就越大，購買意向就越強烈。當然也不排出有部分客戶會刁難或敷衍你。對于沒有煙霧凈化器銷售經驗的人來說不考慮客戶的問題是真是假，只要是問題全部解答，最后會被客戶的問題所困。經常有同事出去跑業務的時候遇的一個問題，客戶說“你們的產品沒有很好的售后服務”，這往往給很多的銷售員造成困擾。酷柏銷售精英指出這種情況可以使用“反問法”和“轉化法”，如：“那您覺得什么樣的售后服務您能滿意呢？”如果客戶提出了具體的要求，那么這個問題是真實問題，必須幫他落實解決。

其實“兩大誤區”不僅在煙霧凈化器銷售員身上發生，對任何行業的銷售員都會發生。所以做為銷售員來說需要重視起來，下次遇到這種情況該如何解決，如何應對？多總結，多向老的銷售員學習是一個很不多的方式，堅持下去你也可以成為一個煙霧凈化器銷售精英。