快速的服務團隊 可靠的專業技術

快速的服務團隊  可靠的專業技術
    2013年8月27號上午東莞企亞檢測設備有限公司業務部門正在有調步穩的進行著日常工作。在9點左右接到一個來自廣州雄兵汽車電器有限公司采購的。中那位采購人員通過向我公司尋求恒溫恒濕試驗機設備維修服務，她在中簡單簡介了恒溫恒濕試驗機的故障情況后說設備急需盡快修復，因為她們公司現在等著要這臺設備對產品的試驗結果的數據。得知這一情況后，我司本著“客戶*”的公司理念馬上對此事進行的安排。首先安排售后服務部門與客戶的設備使用部門進行進一步的溝通了解恒溫恒濕試驗機的具體故障現象，以確保能在zui短的時間內做出維修安排。通過了解后的相關故障，我司專業售后人員準備了相應的維修及檢測工具及安排售后服務車輛后在*時間內前往客戶公司所在地址廣州增城進行故障排查。
    從9點接到客戶需求到我司專業售后人員從我司東莞到達客戶公司廣州增城不到一個小時時間。我司售后人員到現場后立馬對設備進行檢測，經過四十分鐘的檢測過程我司售后人員對恒溫恒濕試驗機整體的運行狀況及故障原因有了一個非常清楚的了解，并與客戶同時在場的一位工程人員進行講解。把設備整體一個情況告訴他。客戶聽后稱贊說，我司售后人員不但在服務時間上*業其它公司要快速的多（因為他們也有通知其它廠家來維修，得到的答復都是要在明后天才安排），而且檢查仔細、專業人員對設備出現故障的原因分析的十分透徹。客戶表示對我司的服務非常的滿意。并表示以后將會長期和我司進行合作。
    在此我司也非常感謝廣州雄兵汽車電器有限公司對我司的評價及對售后服務人員的肯定。我們將不斷進取，給各個新老客戶帶來更多的服務。同時我司也專業生產：恒溫恒濕試驗機，氙燈老化試驗機，臭氧老化試驗箱，砂塵試驗機，淋雨試驗機，紫外老化試驗箱等試驗設備。： 38818687