手機用戶短信月均不足40條 OTT促使運營商淪為流量通道

 近日，工信部發(fā)布2014年5月份通信業(yè)運行情況，在微信、微博、imessage等OTT的沖擊下，我國手機用戶短信月均使用量繼續(xù)下降，已經(jīng)降至40條以下。在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，手機用戶更傾向于使用即時通訊工具進行交流通訊，以前運營商們的短信業(yè)務也受到了前所未有的沖擊。這背后的主要原因是得益于近年來3G網(wǎng)絡(luò)的不斷普及使得人們使用習慣的改變。

根據(jù)信部的數(shù)據(jù)，我國每月戶均點對點短信量不足40條，彩信業(yè)務量同比下滑超過30%。微信、微博等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務對傳統(tǒng)短信、彩信業(yè)務的替代作用持續(xù)。2014年1-5月，全國移動短信業(yè)務量僅有3146.2億條，同比下降18.4%，其中點對點短信量占比依然過半。彩信業(yè)務量僅有260.9億條，同比下降30.6%。月戶均點對點短信量、彩信量達到39.8條、2.2條，其中月戶均點對點短信量同比下降19.8%。2014年1-5月，移動短信業(yè)務實現(xiàn)收入218.6億元，同比下降13.1%。

2012-2014年月度移動短信業(yè)務量和彩信業(yè)務量（單位：億條）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國移動OTT行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報告》分析認為，我國手機用戶的點對點短信使用量持續(xù)不斷的下滑，主要是微信、微博、imessage、易信等OTT對傳統(tǒng)電信、彩信業(yè)務的替代作用。這些OTT通過數(shù)據(jù)流量發(fā)送文字、圖片、位置等內(nèi)容，這些即時通訊工具已經(jīng)替代了短信和彩信的主要功能。

其實在微信高速發(fā)展的2012年，中國移動與騰訊之間就產(chǎn)生過“不愉快”。微信的快速發(fā)展對中國移動傳統(tǒng)的短信和彩信業(yè)務產(chǎn)生了前所未有的沖擊，已經(jīng)產(chǎn)生危機感的中國移動當時還依仗自己在電信的地位提出微信要收費的概念。但是騰訊隨即澄清不會收費且未來也不會收費。隨著其他OTT工具的不斷發(fā)展，我國移動運營商逐漸淪為流量管道的角色，短信與彩信業(yè)務的收入也不斷下滑。即時通訊工具之所以能在近年來迅速替代短信和彩信業(yè)務，也得益于3G和4G網(wǎng)絡(luò)的不斷普及。以前的2G時代手機信號并不是很好，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，即時工具發(fā)送的信息不能及時收到，而短信和彩信依靠其穩(wěn)定的到達率不可替代。而近年來移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及垃圾短信的不斷橫行使得人們逐漸遠離短信和彩信使用。垃圾短信讓官方很頭疼，工信部最近剛推新規(guī)堅決治理垃圾短信。

面對OTT業(yè)務的沖擊，我國電信運營商也不得不進行戰(zhàn)略改革。早在2014年2月25日，中國移動在世界移動通信大會上發(fā)布《下一代融合通信白皮書》，包括中國移動在內(nèi)的運營商，將從運營商的層面，直接整合手機終端的通信能力和移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。這種整合不需要單獨安裝APP，可以向imessage、米聊等工具一樣，優(yōu)先通過流量發(fā)送文字、圖片等內(nèi)容，在沒有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況下再選擇短信發(fā)送。短期內(nèi)看，短信業(yè)務不會消失，因為短信收發(fā)穩(wěn)定，且在移動支付、移動購物等對安全性要求較高的網(wǎng)絡(luò)應用中，被廣泛地用于交叉鑒權(quán)。而融合通信的發(fā)展依然還有不確定性，如果移動運營商改革，對通話、短信、聯(lián)系人等全面融合并流量化，確實有望為用戶創(chuàng)造新的體驗，但不僅會沖擊短信收入，還會將移動運營商的語音業(yè)務“革命”。