淘寶跑步進(jìn)入三維世界

作者|譚宵寒 來(lái)源|字母榜(ID：wujicaijing)

6月10日，蘋果給今年獲得蘋果設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)（Apple Design Award，簡(jiǎn)稱ADA）的應(yīng)用頒了獎(jiǎng)。

要知道，在業(yè)內(nèi)，ADA是被稱作應(yīng)用界“奧斯卡”的。1997年，蘋果瀕臨破產(chǎn)時(shí)，喬布斯再次回歸蘋果，同一年的 WWDC（蘋果全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)） 上，蘋果正式推出“人機(jī)交互杰出設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”，以表彰蘋果生態(tài)中最出色的第三方軟件設(shè)計(jì)，兩年后，這一獎(jiǎng)項(xiàng)更名為大眾熟悉的蘋果設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。

今年尤其特殊的是，同時(shí)有三個(gè)中國(guó)應(yīng)用獲獎(jiǎng)：疊紙旗下的《無(wú)限暖暖》、CapWords（貼圖學(xué)單詞）和淘寶——不過(guò)獲獎(jiǎng)的淘寶并非手機(jī)端的淘寶，而是長(zhǎng)在蘋果新硬件里的Vision Pro版，一款空間購(gòu)物與AI結(jié)合的應(yīng)用，用戶能在應(yīng)用里感受堪比真實(shí)商品的3D模型和宛如線下的購(gòu)物體驗(yàn)。

比如用戶戴上Apple Vision Pro，打開(kāi)淘寶App，就可以體驗(yàn)小米SU7虛擬試駕，能將車開(kāi)到家里的客廳，“打開(kāi)”后備箱放行李箱，模擬汽車的氣動(dòng)性能，甚至“坐進(jìn)”車?yán)飭?dòng)“狂暴模式”飆車……這曾是很多人對(duì)未來(lái)電商的構(gòu)想。

將XR和AI結(jié)合，或許就是通向“明天的電商”路徑之一。

據(jù)字母榜了解，此次獲獎(jiǎng)的淘寶空間購(gòu)物應(yīng)用“淘寶Vision”出自淘寶XR業(yè)務(wù)線，負(fù)責(zé)人趙昆（花名：空無(wú)）是“阿里小蜜之父”，曾擔(dān)任達(dá)摩院機(jī)器智能技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、手機(jī)天貓業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，此前牽頭的“元宇宙”、3D購(gòu)物等項(xiàng)目都與虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)，目前也是淘寶網(wǎng)站和XR業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

庫(kù)克曾將Apple Vision Pro定義為“空間計(jì)算時(shí)代的到來(lái)”；微軟HoloLens聯(lián)合發(fā)明人、有“空間計(jì)算之父”之稱的阿維·巴爾-澤夫也曾在去年預(yù)判，未來(lái)能夠達(dá)到Vision Pro交互體驗(yàn)的輕量化智能眼鏡會(huì)誕生，屆時(shí)行業(yè)會(huì)發(fā)生真正變革，時(shí)間預(yù)計(jì)會(huì)在五年到來(lái)。

新的信息交互形式也必將產(chǎn)生新的交易、娛樂(lè)方式，電商平臺(tái)已率先邁向三維世界，探索未來(lái)購(gòu)物方式。

一

“設(shè)計(jì)是個(gè)有趣的詞。有些人覺(jué)得設(shè)計(jì)是在于事物看起來(lái)的樣子。但如果你挖深一些，（設(shè)計(jì)）它是關(guān)乎事物運(yùn)作的方式。”喬布斯讓“設(shè)計(jì)”這個(gè)概念走向大眾，也因此，由蘋果頒發(fā)的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)成為開(kāi)發(fā)者心中的“圣杯”。

每年，蘋果會(huì)從 App Store 數(shù)百萬(wàn)上架應(yīng)用中，綜合考慮設(shè)計(jì)、技術(shù)、創(chuàng)新等方面的水準(zhǔn)，挑選出10余款應(yīng)用。

ADA設(shè)立于1997年，20多年來(lái)，許多獲獎(jiǎng)應(yīng)用都成為了現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。比如筆記應(yīng)用開(kāi)山鼻祖印象筆記曾在2013年獲獎(jiǎng)，紀(jì)念碑谷在2014年獲獎(jiǎng)，近兩年爆火的多鄰國(guó)也在2023年就拿到了ADA。

但過(guò)去數(shù)年，拿到ADA的中國(guó)應(yīng)用屈指可數(shù)。中國(guó)項(xiàng)目上一次拿獎(jiǎng)還是在2021年，米哈游的《原神》獲得“視覺(jué)與圖像”類別獎(jiǎng)項(xiàng)。

今年也是非常罕見(jiàn)地、同時(shí)有三個(gè)中國(guó)應(yīng)用獲得了蘋果設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，中國(guó)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、視覺(jué)創(chuàng)新力正在獲得更多國(guó)際認(rèn)可；更罕見(jiàn)的是，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)淘寶也拿到了獎(jiǎng)項(xiàng)。

其實(shí)ADA的側(cè)重點(diǎn)在設(shè)計(jì)、創(chuàng)新，獲獎(jiǎng)的重頭素來(lái)是游戲、小而美的創(chuàng)新應(yīng)用，比如今年獲獎(jiǎng)的就包括疊紙的《無(wú)限暖暖》和CapWords（貼圖學(xué)單詞）。電商應(yīng)用通常更重功能，設(shè)計(jì)上相對(duì)保守。淘寶也是國(guó)內(nèi)首個(gè)獲得ADA的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可見(jiàn)淘寶Vision在產(chǎn)品上確實(shí)有創(chuàng)新領(lǐng)先之處。

從另一個(gè)角度看，淘寶今年拿獎(jiǎng)也有時(shí)代意義。

2023年，Apple Vision Pro正式發(fā)布，MR設(shè)備把交互從屏幕延展到空間，去年ADA還曾設(shè)置單獨(dú)的“空間計(jì)算”類別的獎(jiǎng)項(xiàng)，今年蘋果則沒(méi)有專門設(shè)置該類別，空間計(jì)算應(yīng)用直接被納入到了蘋果應(yīng)用的整體生態(tài)中。

大家都知道，蘋果在手機(jī)端構(gòu)建出了一個(gè)相當(dāng)活躍的應(yīng)用生態(tài)，Vision Pro端也正站在這個(gè)節(jié)點(diǎn)：一些購(gòu)買者曾認(rèn)為Apple Vision Pro缺乏應(yīng)用場(chǎng)景，Vision Pro需要更豐富、體驗(yàn)感更好的產(chǎn)品豐富生態(tài)，對(duì)開(kāi)發(fā)者們來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑意味著一個(gè)新的時(shí)代機(jī)會(huì)。而淘寶Vision正是蘋果樹(shù)立的標(biāo)桿。

二

“如果只是簡(jiǎn)單復(fù)刻手機(jī) App，沒(méi)有必要做這件事”，淘寶XR業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙昆每次做設(shè)計(jì)體驗(yàn)時(shí)，都會(huì)反復(fù)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，“這個(gè)體驗(yàn)是不是只有在這種空間設(shè)備上才能實(shí)現(xiàn)？”

正因不斷圍繞這個(gè)問(wèn)題做突破，淘寶Vision才有了當(dāng)下超前的體驗(yàn)。

可以這樣理解淘寶Vision：它并非是淘寶手機(jī)端或PC端購(gòu)物體驗(yàn)的補(bǔ)充，而是通過(guò)XR技術(shù)，將傳統(tǒng)的平面交互升級(jí)為立體的空間交互，是通向未來(lái)的體驗(yàn)電商。

蘋果給淘寶的頒獎(jiǎng)詞是：“淘寶在Apple Vision Pro上提供了便捷精彩的購(gòu)物體驗(yàn)，為顧客呈現(xiàn)堪比真實(shí)商品的高品質(zhì)3D模型。這款app為用戶提供了沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)，并充分考慮了布置、方位、操控、尺寸和功能等因素，讓用戶從海量產(chǎn)品中輕松選擇商品進(jìn)行對(duì)比。”

淘寶Vision于去年4月正式上線，是Apple Vision Pro上的首個(gè)中國(guó)電商購(gòu)物應(yīng)用，融合了空間計(jì)算和人工智能。但實(shí)際上，淘寶天貓?jiān)?D電商上的探索要更早。

趙昆負(fù)責(zé)手機(jī)天貓項(xiàng)目期間，就曾帶團(tuán)隊(duì)探索過(guò)元宇宙和3D電商，嘗試了很多品類，比如家電、家具、戶外用品。他們通過(guò)建模分析，研究用戶在3D商品體驗(yàn)中的成交轉(zhuǎn)化、停留時(shí)間和整體體驗(yàn)感。

正因有了此前的經(jīng)驗(yàn)和3D模型積累，Apple Vision Pro推出后，趙昆的團(tuán)隊(duì)得以迅速推出淘寶Vision。

“用戶在顏色、外觀、材質(zhì)、大小這些選購(gòu)維度的關(guān)注度最高，這些信息特別適合3D展示”，近期趙昆在硅星人的采訪中說(shuō)。這也是蘋果將ADA頒給淘寶Vision的原因之一——充分考慮了布置、方位、操控、尺寸和功能等因素。

（圖片來(lái)源：視頻截圖）

在2D購(gòu)物時(shí)代，用戶購(gòu)買家具家電要提前量好家中預(yù)留家具家電的尺寸，再與平臺(tái)上的商品尺寸進(jìn)行多番比較，而在淘寶Vision中，用戶能在自家真實(shí)環(huán)境中，隨意擺放、搭配，更直觀地感知商品。

去年，淘寶Vision就曾和芝華仕沙發(fā)合作，商品除了可以自由旋轉(zhuǎn)、移動(dòng)以進(jìn)行展示外，更實(shí)用的功能是，淘寶Vision可以直接將沙發(fā)擺放到家中預(yù)留的位置，判斷尺寸是否契合，精確到厘米級(jí)，還可以將沙發(fā)切換為不同顏色，以判斷和家居環(huán)境的適配度。

而且這種體驗(yàn)是沉浸式的，用戶可以直接體驗(yàn)“躺”在沙發(fā)上。去年淘寶Vision和小米汽車的試駕合作體驗(yàn)起來(lái)就更為沉浸了。

在淘寶Vision里，用戶可用三種模式體驗(yàn)小米SU7，完全模擬線下店試駕的步驟：第一種模式，全景模式，主打沉浸看車，用戶可切換背景、體驗(yàn)動(dòng)態(tài)效果；第二種模式，MR混合現(xiàn)實(shí)模式，用戶把SU7“開(kāi)”進(jìn)各種場(chǎng)景，可以操作打開(kāi)前后備箱，放進(jìn)行李直觀感受空間大小；第三種是VR虛擬現(xiàn)實(shí)模式，用戶可以“坐”進(jìn)車?yán)铮h(huán)視內(nèi)飾，甚至按下啟動(dòng)鍵虛擬“飆車”。

這種沉浸式體驗(yàn)，也是蘋果將ADA頒給淘寶的另一重要原因：它為顧客呈現(xiàn)堪比真實(shí)商品的高品質(zhì)3D模型，提供了沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。

三

顯然，空間計(jì)算和AI，正在打開(kāi)新的時(shí)代大門，給尋找時(shí)代機(jī)會(huì)的公司指出了新的技術(shù)路徑。

但事實(shí)上，在Apple Vision Pro上做一款體驗(yàn)超前的空間計(jì)算和AI深度融合的產(chǎn)品，有相當(dāng)高的門檻，就是互聯(lián)網(wǎng)大公司們，也未必每家都有能力以及愿意投入。

趙昆在上述采訪中說(shuō)，淘寶Vision上的很多體驗(yàn)，比如虛擬試車，其他公司還很難復(fù)現(xiàn)。一是這一體驗(yàn)依賴非常深厚的技術(shù)積累。二是探索新的交互方式，也需要堅(jiān)定投入。

阿里巴巴一直是一家有技術(shù)基因的公司，從做阿里云堅(jiān)持了10多年就可看出，這家公司在技術(shù)上走的是“長(zhǎng)期主義”。

體驗(yàn)電商同樣是淘寶尋找未來(lái)的路徑之一。趙昆認(rèn)為，淘寶Vision這個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用的誕生，和阿里長(zhǎng)期鼓勵(lì)創(chuàng)新、為未來(lái)布局的基因密不可分。

盡管包括庫(kù)克、阿維·巴爾-澤夫等人皆肯定了空間計(jì)算的未來(lái)前景和價(jià)值，但全民普及的時(shí)刻何時(shí)能真正到來(lái)，尚不得而知。但淘寶愿意在未來(lái)的體驗(yàn)和科技上投入，探索電商購(gòu)物的下一站。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)空間計(jì)算的探索才剛剛開(kāi)始。淘寶Vision呈現(xiàn)的眾多功能，如今看相當(dāng)超前。

在這次WWDC上，淘寶Vision推出了一款新的AI產(chǎn)品——3D人工智能數(shù)字人，可以主動(dòng)和用戶進(jìn)行語(yǔ)言、動(dòng)作的交互，首個(gè)項(xiàng)目和戶外品牌伯希和合作，未來(lái)可以作為線下店的虛擬導(dǎo)購(gòu)，輔助店員為消費(fèi)者提供服務(wù)。

這種新服務(wù)，也是要依靠強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和投入的。趙昆在上述采訪中說(shuō)，淘寶做的是完全1:1復(fù)刻真人的數(shù)字人，這項(xiàng)技術(shù)的難點(diǎn)是如何讓數(shù)字人的聲音、表情、動(dòng)作高度協(xié)同一致地與用戶進(jìn)行流利對(duì)話和眼神交流，又需要適配現(xiàn)實(shí)的空間、光照，對(duì)AI算法能力要求極高。“這個(gè)層級(jí)的AI能力，國(guó)內(nèi)目前我認(rèn)為只有阿里能做到。”

與此同時(shí)，淘寶Vision還在向線下走。此前據(jù)新浪科技報(bào)道，淘寶Vision正在醞釀未來(lái)旗艦店項(xiàng)目，把線上沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)和線下商業(yè)模式做進(jìn)一步融合。目前首家概念店已經(jīng)在阿里巴巴總部試運(yùn)行，首批展示了虛擬試車、智能家居等場(chǎng)景。

AI帶來(lái)生產(chǎn)力巨變，而3D帶來(lái)交互變革，當(dāng)兩者結(jié)合，很多體驗(yàn)都將被重塑。未來(lái)電商購(gòu)物將從二維走向三維，淘寶的探索才剛剛開(kāi)始：讓更多用戶享受到下一代技術(shù)帶來(lái)的購(gòu)物樂(lè)趣，打開(kāi)體驗(yàn)電商的大門。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：字母榜(ID：wujicaijing)，作者：譚宵寒