阿里AI“三部曲”：夸克、千問、靈光誰能撬動C端未來？

作者|關注AI的 來源|新識研究所

“千問”百算，“靈光”一現。

中國的AItoC戰場，因阿里系的連續重拳出擊，已變得硝煙彌漫。

11月17日，阿里官宣基于Qwen3開源模型的“千問”App公測，打著“會聊天能辦事的個人AI助手”的旗號，直奔C端市場。而次日，螞蟻集團就接著放出全模態通用AI助手“靈光”，它以“自然語言30秒生成可運行小應用”的顛覆性功能，迅速引爆市場，上線首日下載量突破20萬，兩天內狂飆至50萬，打破了AI助手局限于對話交互的同質化困局。

阿里與螞蟻雖是兩個獨立法人實體，卻有著深厚的歷史淵源和緊密的戰略協同關系，且目前阿里是螞蟻最大的股東，可以說是血脈相連的“兄弟企業”。

而就在市場為這兩款新品歡呼之時，一個不容忽視的身影似乎陷入了尷尬的境地，那便是夸克。阿里巴巴集團早已布局的AI搜索和AI瀏覽器，夸克曾被譽為阿里在AI時代服務C端用戶的核心載體，短短數日之內，兩大強勢AI產品的突起，讓夸克的定位變得前所未有的微妙與尷尬。

試想，千問、靈光、夸克，這三款產品同是阿里系面向C端用戶的AI核心產品。它們之間，是內部競爭的內卷行為，還是早已布下協同棋局？搖擺多年的阿里AItoC戰略，這次真的想明白了嗎？

一

都在講千問和靈光，夸克在干嘛了？

阿里在AI領域的布局，其實早就有所行動。但在TOC端，它卻一直扮演著“追趕者”的角色，戰略方向也多次調整，堪稱“十年磨一劍”的典型。

早幾年，阿里的AI重心主要放在了B端和基礎設施建設上。例如，阿里云的算力集群、達摩院的模型研發，都是行業頂尖水平，但這些技術大多服務于企業客戶，普通消費者很難直接感知。后來，隨著ChatGPT的爆火，C端AI市場迎來爆發期，阿里才開始加速對TOC端的布局，并推出了“通義千問”。

但最初的通義千問，定位更像是“實驗性產品”，主要功能以對話、生成內容為主，和市面上的其他AI助手差異不是很大，甚至同質化嚴重，再加上缺乏生態聯動，所以市場反響平平。之后，阿里又推出了“通義”系列，試圖整合更多功能，但產品定位依然模糊，用戶很難說清“通義”和“通義千問”到底有什么區別。

這種“搖擺”背后，其實是阿里對AItoC市場的“迷茫”，到底該做一款什么樣的產品？是主打技術領先，還是主打用戶體驗？是聚焦單一功能，還是做全能助手？這些問題，阿里用了好幾年才想明白。

而這次千問和靈光的上線，阿里似乎找到了答案，那就是用差異化功能、生態聯動和技術矩陣來覆蓋全用戶層級的需求。

千問承載著阿里開源全新一代Qwen3系列大模型技術直接觸達億萬用戶的使命，其更名與版本號大幅提升，也是其技術演示版向成熟消費產品的徹底轉型。

截至目前，阿里千問Qwen已開源300多款模型，囊括文本、編程、視頻等全模態，覆蓋0.5B到480B等全尺寸，什么意思呢？就是從手機端到云端等復雜任務下都能運行，全場景適配。

而且千問APP的長期愿景，也是成為阿里全棧AI生態系統的“中樞神經”，這一被阿里核心管理層視為“AI時代未來之戰”的戰略布局，正依托阿里全域生態優勢穩步推進。目前，阿里手握淘寶等成熟電商生態、高德地圖等本地生活服務生態，以及釘釘、飛豬等AI應用生態矩陣，未來將通過深度打通實現全場景協同。

而出身于螞蟻集團的靈光，它選擇的是差異化路徑，擁有自研的百靈大模型，并整合了多家第三方模型，形成“1+N”模型生態體系。但它不滿足于文本對話，而是定位“全模態”，其最核心的殺手锏是“自然語言生成可運行小應用”。這相當于賦予了普通用戶“低代碼甚至無代碼”開發的能力，瞬間將AI從“問答機”升級為“創造型工具”。它瞄準的是更深層次的用戶需求，效率提升與即時滿足，試圖在AI應用商店的生態建設上搶得先機。

新識研究所經過對“靈光”和“千問”實測發現，靈光似乎傾向于圖文結合的方式進行回答，總結能力和羅列信息更有立體感、更簡潔一點，有種以PPT形式去呈現內容，易于用戶的使用和理解，例如輸入“零食”關鍵詞，優先調取今年數據講解行業趨勢，而后會提到具體的品牌名稱與對比。

而在千問輸入“零食”關鍵詞，其更加偏向于知識普及和邏輯分析，先后敘述零食定義、選擇原則及不同人群使用建議等等。如果總結起來，千問更像一個"會思考的博學教授"，而靈光是"能動手的萬能工匠"。

在千問和靈光橫空出世之前，夸克一直是阿里在智能搜索和瀏覽器領域的重要落子，并較早接入了AI能力。其定位“AI搜索和AI瀏覽器”，本質是希望重構信息獲取方式，成為用戶探索數字世界的智能入口。

2024年12月，通義從阿里云體系剝離，劃入阿里智能信息事業群，三個月后夸克升級為“AI超級框”，CEO吳嘉走馬上任，當時所有人都默認，夸克就是阿里AItoC端的“獨苗”，要對標字節豆包、騰訊元寶，也相當于正面硬剛。而且今年上半年，夸克更是高調推出“C計劃”，把搜索和對話AI綁在一起，一副“扛旗出征”的架勢。

但千問的出現，這一切又變得不一樣了。

為什么只先提千問呢？

當前，對于夸克而言，螞蟻集團已經獨立于阿里，并且靈光是走差異化路線的，在資源分配上和技術路徑選擇不會影響夸克太大。而千問不同，它們之間是真正的同公司并共同歸屬于阿里智能信息事業群，更為關鍵的一點是，千問具備了強大的信息整合與問答能力，這對夸克以“搜索”和“瀏覽器”為基點的核心價值，無疑受到了嚴峻挑戰。

在“靈光”App溝通會上，對于螞蟻靈光與阿里千問的競爭問題，螞蟻集團CTO何征宇表示："二者是共赴AGI（通用人工智能）的戰友、兄弟關系"。

其實就已經定位了，千問和靈光后續會以協同關系“見面”。

反過來說，那夸克是否也能和千問協同呢？

夸克手握Qwen閉源模型，以及“AI+搜索”的垂直場景優勢，依然是不可替代的。2025云棲大會上的數據顯示，Qwen3-Max在多項權威評測中，性能超越了GPT-5和ClaudeOpus4，躋身全球前三。這種級別的模型性能，意味著夸克在理解、推理、執行能力上，處于行業頂尖水平。

從內部來看，千問App與夸克在功能上存在一定的重疊，并且千問App作為通用AI助手，同樣具備信息查詢、對話交互等功能，可能會分流夸克的部分用戶。更重要的是，千問App由集團CEO吳泳銘親自帶隊，獲得了集團層面的重點資源傾斜，而靈光App作為螞蟻集團的核心產品，也擁有獨立的研發與推廣資源。相比之下，夸克在阿里系內部的資源分配中，可能會面臨一定的邊緣化風險。

從外部來看，AI搜索賽道的競爭早已是白熱化階段。百度、字節等競爭對手紛紛加大在AI搜索領域的投入，百度搜索依托文心一言大模型，實現了AI功能的全面升級。字節的抖音搜索則結合短視頻生態，加上旗下豆包產品的雙助力，形成了獨特的信息呈現方式。這些競爭對手在技術研發、用戶流量、生態資源等方面都具備較強的實力，也給夸克帶來了不小的競爭壓力。

據新京報AI研究院與Xsignal聯合發布的AI應用榜單排名顯示，截止10月份，聲量前三名為豆包、夸克、即夢AI，月活前三名為豆包、DeepSeek、夸克。

其中，豆包已連續四個月穩居榜首，聲量達746.36萬與月活用戶數達2.72億持續領跑，且月活用戶數在高基數上仍保持了環比5.6%的穩健增長。而DeepSeek與夸克月活用戶數雖較上月有所回落，但仍以1.63億和9546萬的規模穩守行業前三，全媒介聲量也分別達到101.64萬和202.80萬。

圖源：新京報

雖然夸克目前位居聲量二號位、月活量三號位，但就千問和靈光發布就獲得高下載量和增長速度看，夸克的“AI”主力位岌岌可危。

再者，如果阿里繼續按常規路徑走，讓夸克單挑豆包、元寶等，結局大概率是“陪跑”。畢竟，夸克再努力，也抵不過抖音、微信的流量碾壓。

這樣看，夸克和千問協同作戰反倒是挺好的思路，因為即是協同，也是綁定。

此外，用戶需求的變化也對夸克提出了更高的要求，現在AI技術的普及之快，用戶對AI搜索的期望不再局限于“信息整合”，而是追求更深度的“服務閉環”，例如從搜索信息到完成預訂、支付、執行等一系列操作。

二

AI產品落地急，高管人事變動忙

阿里系AI產品的密集落地，背后是近年來一系列大刀闊斧的密集人事調整。

2023年張勇宣布卸任集團董事會主席兼CEO，由蔡崇信接任董事會主席，吳泳銘接任CEO并兼任阿里云和淘天集團CEO，這一調整開啟了阿里的“蔡吳時代”。吳泳銘上任不久就發布全員信，確立“用戶為先、AI驅動”兩大戰略重心，明確了AI在集團發展中的核心地位。

這一戰略定位的轉變，為后續阿里AI資源的集中配置、產品的加速落地奠定了基礎。張勇雖已大力投入云與AI，但集團層面的戰略聚焦與資源整合仍需更強力的推手。吳泳銘，作為阿里初代程序員出身的技術型領袖，其接任并被寄予厚望，這也讓早前通義千問大模型發展得到了提速。

2025年6至8月內，阿里迎來了上市以來規模最大的合伙人“大換血”，9位資深合伙人集體退出，包括兩位“十八羅漢”彭蕾、戴珊，前CEO張勇，前CFO武衛等，合伙人總數從26人精簡至17人。

合伙人數雖下降但也釋放出不一樣的信號，阿里的權力正在向一線業務負責人集中，戰略重心將聚焦于電商和AI云兩大核心戰場。對于AI業務來說，這意味著更多的資源將向核心產品、核心團隊傾斜。

然而，在戰略聚焦的同時，阿里AI核心部門也遭遇了嚴重的人才流失，給技術研發帶來了短期陣痛。

早在2022年10月，原阿里M6大模型帶頭人楊紅霞的離職，就為阿里AI研發埋下了隱患。M6大模型作為阿里早期在多模態領域的核心布局，楊紅霞的離開對相關技術路線的推進產生了一定影響。2024年7月，通義千問大模型技術負責人周暢被字節跳動挖走，周暢作為阿里AI模型研發的核心人物，其離職直接影響了通義千問模型的迭代進度。

2025年，阿里AI核心部門的人才流失像是進入了高峰期，2月，通義實驗室語音團隊負責人鄢志杰離職，這是被業內稱為“掃地僧”級別的技術專家。4月，通義實驗室應用視覺團隊負責人薄列峰離職，加入某頭部互聯網公司。

不到一年的時間內，三位核心技術負責人相繼離開，導致阿里AI在語音、視覺、模型三大關鍵技術方向出現了“技術真空”。這一情況直接影響了相關技術的研發進度，部分商業化落地項目也因此受到延誤。

面對挑戰，阿里的應對策略同樣果斷。一方面，它必須加速技術的產品化與商業化，用市場成功來凝聚人心、反哺研發。另一方面，它必須大膽啟用新人，構建更有活力的團隊。

早在2025年2月底，阿里巴巴就宣布未來三年投入3800億元建設云和AI硬件基礎設施，7月份又追加500億元投入消費領域，全力把握AI和消費兩大戰略機遇。

2025年4月，林俊旸成為了通義千問產品負責人，這位阿里最年輕的P10（職級）之一，象征著阿里AI業務正朝著更加產品導向、用戶導向的方向演進。他全面負責阿里旗艦大模型研發與戰略規劃，主導Qwen系列全生命周期，為阿里千問的最終推出功不可沒。

將“通義”App更名為“千問”App，正是這種“產品化轉向”的集中體現。它剝離了濃厚的實驗室色彩，以一個更親切、更具互動感的品牌形象走向大眾。

如今的千問，核心優勢在于其背靠的整個阿里巴巴生態。它整合生活服務的能力，是其他獨立AI應用難以復制的壁壘。用戶可以通過千問查詢快遞、訂購餐食、購買電影票、規劃行程，它志在成為用戶進入阿里數字生態的智能統一入口。

其實，到目前為止阿里的AI戰略，早已不是單點突破，而是多線協同。

例如，在模型層，通義千問系列模型持續迭代，保持技術領先性。在應用層，則通過千問、靈光、夸克等產品實現多元化布局。這種全鏈路布局的背后，是阿里對AI技術發展階段的深刻判斷。

而且三款產品在目標用戶群體上存在微妙差異，千問面向的是尋求通用AI助手的廣泛用戶群體，靈光更吸引開發者、創作者等需要快速實現創意的專業用戶，夸克則主要服務習慣于通過搜索獲取信息的用戶。

這種用戶群體的差異化定位，一定程度上緩解了內部競爭的壓力，但重疊部分仍然存在，如何平衡內部競爭與協同，也考驗著阿里的管理智慧。

有趣的是，螞蟻集團宣布“靈光”當天，也是馬云的低調現身螞蟻總部的時間，馬云親赴螞蟻集團園區現身站臺，以最直接的姿態傳遞出對阿里系AI戰略的堅定支持，馬云也是力推AI業務的最大支持者。

于企業內部而言，創始人的親自到場看，似乎冥冥之中有種表態，既為奮戰在AI研發與落地一線的團隊注入“強心劑”，極大提振攻堅士氣，更以頂層意志凝聚共識。

于行業外界而言，這一動作更釋放出不容置疑的重磅信號，對于這場決定未來科技格局的AI戰役中，阿里系已全線集結，將以全域資源投入、全棧技術布局全力以赴。

三

寫在最后

未來，阿里同樣也會進一步強化千問、靈光、夸克三款產品的協同效應，把C端AI生態撐起來。三款產品將在場景、數據、技術等多個層面都可以實現協同，為用戶提供更全面、更便捷的AI服務。

例如，千問App將進一步強化其通用AI助手的定位，整合更多的生活服務資源，成為用戶日常生活的“超級入口”。靈光App將聚焦應用生成場景，拓展更多的行業模板和應用類型，滿足不同用戶的生產力需求。而夸克則將深化“AI搜索”的定位，提升信息檢索和處理的效率，成為用戶獲取信息的“智能助手”。

三者之間將實現數據互通和功能互補，用戶可以在不同產品之間無縫切換，享受一致的AI服務體驗。

同時，阿里系未來還可能推出更多的AI產品，覆蓋更多的細分場景，如AI教育、AI醫療、AI辦公等，進一步完善C端AI生態布局。

編者按：本文轉載自微信公眾號：新識研究所，作者：關注AI的