360用戶信任已達底線 面臨大量用戶流失

昨日，搜狗收到大量用戶的投訴，原本是默認瀏覽器設置的搜狗瀏覽器被篡改成了360或是IE瀏覽器，并對此開始取證，而其中幕后黑手更是直指360安全衛(wèi)士。

眾人紛紛質(zhì)疑，此前頻頻用恐嚇手段“脅迫”用戶強制安裝軟件的360，面對騰訊的“橫刀奪愛”是否再次以“上帝模式”對搜狗進行報復性市場份額搶占。

不過，業(yè)內(nèi)分析，相比搜狗的指控，其實360更應該擔憂如果此次搜狗控訴成功，360安全衛(wèi)士將有可能面臨最大的一次用戶流失危機。

據(jù)了解，從2010惡評百度工具欄誘導用戶卸載、抹黑金山網(wǎng)盾并強行卸載，到篡改百度搜索結果頁面、破壞QQ軟件正常應用，以及最為知名的360安全衛(wèi)士冒充微軟補丁，強制安裝360瀏覽器，甚至QQ被迫讓用戶做出的“二選一”，等等一系列事實，實際上已經(jīng)讓眾多互聯(lián)網(wǎng)廠商開始以各種方式防范360，保護自己的用戶。

而到目前為止，包括臺灣長庚大學、武漢大學、網(wǎng)易，以及AMD、民生保險、益海嘉里、寶鋼等越來越多的國內(nèi)外知名企業(yè)也早已公開全面禁用360產(chǎn)品。而媒體關于360竊取、泄露用戶隱私的報道，以及個人用戶在微博上的投訴更是越來越多。