國美在線CEO李俊濤：電商價格戰應以保障品質為基礎

10月26日上午，國美在線在北京總部舉辦雙11戰略溝通會。國美在線今年雙11將主推家電以及3C產品，除一系列價格方面促銷外，將主打產品品質與物流速度。

國美方面表示，目前電商存在水貨假貨、先提價后降價、低價無貨、物流緩慢等痛點，今年雙11國美將針對以上幾點作出對策。

國美在線CEO李俊濤表示，堅持家電核心品類自營模式，與線下門店共享供應鏈，商品從廠家出庫直接經由國美物流送達用戶，從而保證產品正品品質。

李俊濤透露，國美差異化商品已經占比35%，預計2017年達50%。目前已經與蘋果、海爾、海信、格力、三星、華為等多個廠商達成合作。

國美在線物流中心總監錢晶表示，今年11月10日至12日在北上廣等15個重點城市推出大家電當日達服務，當日12點錢下單，22點送達，當日12點后下單，次日20點前送達。

錢晶表示國美在線在全國范圍內已有428個物流倉儲中心，195萬平米倉庫面積，15000輛日常宅配車輛。

此外除低價、紅包等促銷策略外，用戶發現其他平臺價格更低或物流未在規定時間內送達，國美在線會返給用戶現金券作為賠償。

在隨后的采訪中，李俊濤向新浪科技發聲道，電商大大價格戰是應建立在包括產品品質、物流服務完善等基礎上而談的，不能一味的追求低價而以次充好。

李俊濤表示，通過直接與廠商合作定制產品，可實現獨家低價產品，從而在價格戰中實現可持續發展。

今年電商合作案屢屢可見，李俊濤表示雙方合作要想明白兩點，第一、能為消費者帶來什么；第二、為公司發展提供什么。若未能清晰明確這兩點那僅僅是抱團取暖。

而面對部分廠商以攻擊友商來進行營銷的方式，李俊濤認為這是一種正常的營銷方式，通過炒作可引起更多用戶關注。但正常商業競爭無可厚非，上升到對高管的攻擊就不合適了。此外，營銷之外公司更應該關注的還是自己能提供的產品以及服務質量。

李俊濤還透露，國美海外購已經開始規劃，已經在江蘇長寧建立體驗館。