臨近春節 淘寶物流飽受詬病

“坑爹”的EMS和“救世主”順豐

一位買家談及自己網購心得時感嘆，“快遞服務態度大多不好，影響心情;貨物的完好程度也越來越成問題;非本人簽收造成很多矛盾。現在快遞公司多，新的不敢用，老的又漲價，大多快遞公司業務分布有限，快遞公司不能送達的地區只能用坑爹的EMS!”

為何說EMS“坑爹”?不少賣家、買家都紛紛表示EMS價格高、速度慢、服務差，“堪稱物流業一朵奇葩”。

在賣家和買家看來，唯一接近“完美”的物流公司就是順豐了，速度快、服務好，但是不菲的價格也讓部分消費者望而卻步。一位賣家表示，只有小部分買家寧可多花錢也要走順豐。

此外，順豐不接液體件著實讓化妝品類賣家們為難。有化妝品賣家希望順風能盡快開展液體件業務。