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零售電商會有怎樣的發(fā)展,影響如何?
其三,零售方式革命正在改變一些產(chǎn)業(yè)的生存邏輯
數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對人們的生活方式與思維方式的影響,是人們已經(jīng)充分看到的。人們已經(jīng)看到諸多行業(yè)的生存邏輯被改變的例子。而改變了的生存邏輯的關(guān)鍵環(huán)節(jié),恰恰是新的銷售模式。
今天,唱片工業(yè)的生存邏輯與以往就大為不同,不再只是依靠銷售唱片獲取收益,而一步步更依靠數(shù)字音樂銷售。2012年全球音樂產(chǎn)業(yè)收入165億美元,雖不及20世紀(jì)峰值時年收380億美元的一半,但卻是13年來首次增長。其中,數(shù)字音樂收入占三分之一。
零售方式革命,并不局限于有形商品,也在介入內(nèi)容分發(fā)。傳統(tǒng)的介入方式,是把內(nèi)容變成有形商品,如平面媒體中的報紙雜志。對于廣播電視電影,則是把內(nèi)容裝入有形外殼中,音像制品的出現(xiàn),同樣是在拓展廣播電視電影的價值鏈,增加了新的內(nèi)容價值實現(xiàn)方式,使內(nèi)容可以再一次兌現(xiàn)。體驗銷售的出現(xiàn),給電影提供了新的市場空間,畢竟視聽體驗是人們?nèi)壕巯M體驗的重要部分。中國之所以銀幕數(shù)量增加如此迅速,與商業(yè)綜合體的迅速增加是分不開的。
其四,重要的是不僅利益重組,還正在創(chuàng)造需求
網(wǎng)購越來越成為人們生活方式的一部分。不管人們怎么看,或希望采取什么規(guī)制措施,零售電商的發(fā)展遠(yuǎn)沒有到臨界點。這是因為,新一輪零售方式革命還在繼續(xù),還正在創(chuàng)造新的需求與新的需求滿足方式。
冷靜觀察,每一次零售方式革命,都在重構(gòu)零售商業(yè)格局,都在利益重組。當(dāng)然,也在某種程度上重新驗證原有商業(yè)定律。這種驗證,不是簡單顛覆,而是在某個關(guān)鍵點上的強(qiáng)化。有形商品與無形商品分銷,在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)催生的變革面前,會受一些共同定律所左右。滿足人們內(nèi)心深處的需求,一定是基本商業(yè)定律。電話的出現(xiàn),Iphone的成功,都說明這一點。
梳理零售方式演變的關(guān)節(jié)點,已經(jīng)由商品的超大規(guī)模集中,走向更便利選擇,走向進(jìn)一步便利比較,因而,去哪兒這樣的比價式電商表現(xiàn)出更強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。零售電商的拓展方式倒不可能只有一個模式。既可以有亞馬遜式的一個品類做穩(wěn)定再拓展一個新品類,也可以有專注于一個品類向多國拓展,比如訂房網(wǎng)站。零售電商輕易跨越行政區(qū)域,跨越國境也必然是新的誘惑。
人們正在嘗試網(wǎng)購的社交化,商業(yè)化利用社交網(wǎng)站與移動社交平臺。而討論這一點時,人們往往忽略,零售方式,本來就是生活方式的一部分,是物質(zhì)化的人際交流方式和社會交往方式。傳統(tǒng)的商業(yè)街本來就是傳統(tǒng)社會的社交平臺。現(xiàn)代零售方式為什么不注重開發(fā)零售原本就有的社交屬性呢?
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