團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的N種死法

團(tuán)購(gòu)的寒冬遙遙無(wú)期

在過去的兩年時(shí)間里，國(guó)內(nèi)累計(jì)誕生了5877家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，去年7月是關(guān)鍵點(diǎn)，當(dāng)時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量達(dá)到了峰值，為5188家，此后逐步下滑，至去年年底減少至3909家。這意味著，全國(guó)已有1968家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)閉、退出，占所有運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)量的33.5%。

這被稱作是中國(guó)商業(yè)史上最大規(guī)模的一次行業(yè)性集體陣亡。

最近，一則關(guān)于團(tuán)寶網(wǎng)CEO任春雷跑路的消息在各界關(guān)注下不斷擴(kuò)散發(fā)酵，并迅速演繹出種種天馬行空的版本。

直到1月30日，任春雷最終選擇用正面回應(yīng)的方式打破謠言：“昨天一天，直面員工;今天深圳，四處籌錢;明天團(tuán)寶，被迫開放?在路上，太累、太難、太苦!”

被擊碎的謠言背后，暴露出的卻是更加沉重的危機(jī)。

作為國(guó)內(nèi)第一批推廣團(tuán)購(gòu)模式的企業(yè)，團(tuán)寶網(wǎng)淪落至此，引人注目。

而過去的半年時(shí)間，近兩千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)或死亡或退出，原因何在?從在中國(guó)出現(xiàn)那一刻就遭遇資本瘋狂追捧，從千團(tuán)大戰(zhàn)到如今的“千團(tuán)隕落”，團(tuán)購(gòu)，到底是一種怎樣的商業(yè)模式?雪片般倒閉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站背后，隱藏的死因究竟是什么?

沒錢燒了 被資金耗死

目前死掉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，絕大部分都是被融資難題逼死的。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測(cè)顯示，團(tuán)購(gòu)擴(kuò)張鼎盛期，國(guó)內(nèi)曾約有20家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲得了超過7億美元的融資，在速度和規(guī)模上均打破了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以往紀(jì)錄。

中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)李易表示：“新市場(chǎng)的培育，砸錢是一個(gè)必須的動(dòng)作，砸錢對(duì)團(tuán)購(gòu)尤為重要。”

但成也資金，敗也資金，24券的發(fā)展歷程無(wú)疑是這句話的真實(shí)寫照。自成立伊始，24券獲得上千萬(wàn)美元注資的消息便不時(shí)見諸媒體。截至2011年7月，24券共4次融資，并憑巨額融資跑馬圈地，迅速在數(shù)千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中脫穎而出。

可好景不長(zhǎng)，2011年11月9日，網(wǎng)上爆出24券首席運(yùn)營(yíng)官彭雷的一封內(nèi)部郵件，披露公司面臨商家結(jié)算壓力，將調(diào)整員工10月份工資發(fā)放。據(jù)調(diào)整的工資發(fā)放原則，所有在職人員工資總額低于4000元的，按實(shí)際工資總數(shù)發(fā)放;高于4000元的部分為緩解現(xiàn)金流壓力，將遞延至未來(lái)3個(gè)月內(nèi)陸續(xù)發(fā)放。

除了拖欠員工工資，其外部推廣平臺(tái)同樣存在欠款情況。據(jù)媒體報(bào)道，24券累計(jì)拖欠億起發(fā)營(yíng)銷廣告聯(lián)盟推廣費(fèi)用達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。

“團(tuán)購(gòu)作為一種新模式，融資能力是極其重要的，在發(fā)展初期，它實(shí)際上就是一個(gè)燒錢游戲。”李易表示，目前死掉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，絕大部分都是被融資難題逼死的。

消化不良 被訂單撐死

當(dāng)訂單排山倒海涌入，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站卻缺乏消化能力。

沒有哪個(gè)商家不愿意訂單多如牛毛，但對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言，有時(shí)候訂單太多并不一定是好事。

2月14日，窩窩團(tuán)便出現(xiàn)癱瘓，消費(fèi)者登錄窩窩團(tuán)，彈出的網(wǎng)頁(yè)窗口卻告知“目前網(wǎng)站訪問量過大，請(qǐng)您稍后再試”。還有消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)付款后訂單仍顯示未付款狀態(tài)，網(wǎng)友“章魚八八”發(fā)微博稱，他在窩窩團(tuán)上團(tuán)購(gòu)了一份情人節(jié)鮮花團(tuán)購(gòu)券，付款后一直都沒收到賬號(hào)和密碼，等了1個(gè)小時(shí)后他查詢發(fā)現(xiàn)，訂單居然還處于未付款狀態(tài)。

事后，窩窩團(tuán)客服稱系統(tǒng)正在升級(jí)，再加上訂單太多才導(dǎo)致網(wǎng)站一時(shí)癱瘓。資深媒體人石述思在做客第一視頻新聞網(wǎng)訪談時(shí)表示，對(duì)窩窩團(tuán)，此次事件僅是一個(gè)小插曲，但在整個(gè)團(tuán)購(gòu)業(yè)，因?yàn)橛唵翁啾粨嗡赖膱F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不勝枚舉。

“窩窩為什么沒有被撐死?因?yàn)樗捌谝逊e累了用戶及商家基數(shù)，在市場(chǎng)占有率上處于領(lǐng)先位置，如果是一家小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，早被市場(chǎng)拋棄了。”石述思說(shuō)。

首先，一般而言，和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的商家對(duì)每天來(lái)消費(fèi)的團(tuán)購(gòu)客戶都有名額限制，消費(fèi)者要用團(tuán)購(gòu)券去消費(fèi)，就必須提前打電話預(yù)訂。如遇上訂單爆倉(cāng)，連著好幾天預(yù)訂不到名額都是正常現(xiàn)象，消費(fèi)者此間難免會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)生厭煩情緒，最后拋棄團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

其次，對(duì)合作商家而言，參與團(tuán)購(gòu)大多都希望借團(tuán)購(gòu)為商品打廣告，價(jià)格基本與成本價(jià)持平。如果加上給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的返現(xiàn)，每一單團(tuán)購(gòu)商家基本都在虧錢。訂單越多，商家虧得也越多，商家最終也會(huì)拋棄團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

石述思認(rèn)為，正是因?yàn)楹芏嘀行⌒蛨F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在團(tuán)購(gòu)熱潮中低估了團(tuán)購(gòu)的能量。當(dāng)訂單排山倒海涌入，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站卻缺乏消化能力，導(dǎo)致商戶、消費(fèi)者無(wú)法獲得或如期獲得之前承諾的服務(wù)而怨聲載道，最終因失去信譽(yù)和業(yè)務(wù)能力而倒閉。

背了黑鍋 被商戶坑死

一旦商戶給了消費(fèi)者不良體驗(yàn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就有可能性命不保。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展離不開商戶的積極配合，但現(xiàn)實(shí)卻是，二者合作并非一帆風(fēng)順。

李易指出，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的低價(jià)策略勢(shì)必會(huì)沖擊廠家穩(wěn)定的價(jià)格體系，所以大部分網(wǎng)站只能找廠家的經(jīng)銷商。同時(shí)，前期為了積累用戶，一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站甚至?xí)ㄟ^補(bǔ)貼經(jīng)銷商的方式推出熱爆團(tuán)購(gòu)單品以聚集人氣，使得其他廠商不支持團(tuán)購(gòu)合作。

2011年11月，高朋網(wǎng)推出麥當(dāng)勞套餐團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。“僅25元!原價(jià)46元麥當(dāng)勞雙人超值套餐，憑電子碼即可到店消費(fèi)，北京所有麥當(dāng)勞店通用”，引得上千人紛紛下單。幾天后，麥當(dāng)勞發(fā)文稱其并未同高朋合作，高朋一時(shí)陷入信任危機(jī)。