高端旅游定制成新“藍海” 98%旅游經銷商欲投資

隨著中國富裕人群的快速增加，高端旅游產業日趨火熱。電影《甲方乙方》中的“好夢一日游”正在變成現實。

專機去波爾多體驗私屬紅酒酒莊、在VIP包廂現場看倫敦奧運、去肯尼亞野生動物豪華親子游、到南極體驗極限之旅……

中國富裕階層的快速壯大，使得私屬定制的高端旅游市場正在變成一片“藍海”。

業內人士表示，中國已是全球第二大奢侈品消費國，高端旅游市場雖然用戶人數不多，但卻有極高的利潤。

前瞻產業研究院相關數據顯示，2011年，中國高端消費者人均國內旅游3.6次，而億萬元資產以上者人均國內旅游4.2次。在國外游方面，去年中國高端消費者人均國外旅游2.4次，其中億萬元資產以上者人均3.4次。統計數據也顯示：目前中國個人資產在600萬元以上的高凈值人群達到270萬人，旅游、養生保健、子女教育是他們最關注的服務內容。其中，有六成人表示會選擇旅游方面的消費金融服務。

反觀中低端旅游市場，價格戰已使得OTA(在線旅游代理商)紛紛“割肉放血”，利潤空間幾乎為零。據前瞻網記者了解，參與到這場價格混戰的包括攜程、藝龍、去哪兒、同程、芒果等多家旅游網站，涉及資金近36億元。

業內人士表示，對OTA來說，低端旅游利潤已經可以忽略不計，但企業仍要靠這塊來搶占資源和市場，而利潤來源則轉向高端旅游市場。

這或許也成為攜程增持太美旅行、成為后者實際大股東的重要原因。事實上，增持太美這一步，對于本已擁有高端旅游品牌“鴻鵠逸游”的攜程而言，信號清晰而堅定——高端旅游市場的試水性試探已然結束，這個生意要大做特做了。

攜程2011年年報顯示，“鴻鵠逸游”凈營業額35億元，同比增長21%。

“中國旅游市場發展增長迅速，2011年出境人數7000多萬，同比增長22%。”談及這一快速釋放的空間，北京悠游天下總經理胡正龍表示，僅在這一保守估計的市場和數據中，高端旅游市場的份額就已經接近15%，且尚未細分，市場潛力巨大。

2012年暑假，悠游天下聯合肯尼亞大使館，推出了肯尼亞野生動物親子游項目，繼首批公益游項目后，定價4萬元、為期10天的親子游正式開團。

“高端私人旅游并不應該是一個單純的昂貴概念，所有奢華、頂級配備的疊加放在一起，也并不代表就是一個成功的定制旅游。”胡正龍認為，之所以這幾年這一旅游細分市場迅速發展，一個最主要的推動因素在于，個人精神層面的個性化旅行需求和社交功能被釋放出來了。

“太美發現了企業家新的社交需求，因此將高端主題旅行發展到私人定制旅行。這些人群除了旅行，還希望能滿足將旅行作為載體的社交需求。”上海太美行動文化傳播副總經理周思銘曾表示，“他們不但可以自己決定去哪、何時出行，還可以自己選擇玩伴。”

而在傳統概念的“富人階層”之外，一些傳統背包客的定制旅行也是這一行業的重要部分——“他們也許只有三兩個人，喜歡安靜，有的甚至不愛說話，但是偏愛一些生僻的路線和一般游客難以去到的景點，比如，珠峰，這些難以實現的‘愿望’，定制旅游都會為他們提供。”胡正龍說道。

2012年6月法國網球公開賽，胡正龍為一名中國球迷“緊急”定制了一個人的豪華“法網”之旅——“看了6場比賽，4場半決賽，2場決賽，在巴黎待了7天，往返公務艙，全程豪華公務車接送，專屬翻譯陪同，客人非常滿意。”胡正龍說。

而實際上，這位球迷在3月份才提出這樣的想法，對于6月開賽的法網來說，這個時間點買到半決賽的票甚至都是不可能的。

也正因為這樣對于“小眾需求”的滿足，使高端定制旅游市場的利潤維持在25%上下，相較傳統休閑旅游市場高出10%甚至更高。

據前瞻網記者了解，數據顯示，目前已有18%的國內出境游運營商，高端旅游業務超過其總業務的一半，未來5年內，該數字有望達到35%，同時98%的旅游經銷商對高端旅游有興趣。業內人士表示，隨著高端旅游經銷商數量的增加，高端私人旅游的服務及質量都將提升到一個新的高度，國內消費者屆時可以享受到更為優質的服務。