沃爾瑪的增長新思維：吸引富裕消費者

沃爾瑪公司上周三發布預測稱，本財年的營收不會增長。這條與此前預期相反的消息震驚了華爾街。更糟糕的是，沃爾瑪已經告誡投資者，由于公司將向電商業務進行大規模投資，并提高員工薪酬，明年的營業利潤或將大幅下跌。

沃爾瑪正在實施一項通過改變商品搭配和店面陳列來吸引更多中高階層消費者的戰略。上述投資計劃正是該戰略的重要組成部分，盡管這項戰略似乎有悖于沃爾瑪的傳統定位——它畢竟是一家主要依賴低收入消費者的連鎖超市。

在沃爾瑪的年度投資者會議上，CEO董明倫表示，在沃爾瑪各部門（包括山姆會員店）開設店面的市場上，總零售額的增長預計將有大約一半來自中產階級家庭，中產階級由此成為沃爾瑪重振戰略的重中之重。

董明倫指出：“從全球范圍看，我們知道，未來幾年的增長將有相當大的比例來自中高收入家庭。”

當被問到沃爾瑪的措施是否專門針對高收入消費者時，董明倫表示：“那將是結果。”他補充道：“電子商務、社區市場（即小型便利店）和我們正在做的其它事情的本質，都是為我們創造一個更貼近高端消費者的機會。”