李彥宏:O2O領(lǐng)域正上演一場戰(zhàn)爭 或從美國退市
“高頻”服務(wù)戰(zhàn)爭
李彥宏表示,美國許多投資者并未領(lǐng)悟中國市場變化的原因。在中國,得益于新的智能手機技術(shù)、廉價的勞動力和糟糕的交通狀況,O2O服務(wù)正在得到快速發(fā)展。他認為,正是由于股東們沒有看到這種市場機遇,百度股價才在納斯達克表現(xiàn)不佳。
李彥宏說:“對于普通的美國上市公司投資者來說,他們很難真正明白百度為何在這些未經(jīng)證明的業(yè)務(wù)上虧這么多錢。我們對這一市場有著更好的了解。我們認為這種投資將會獲得回報。所以,我們需要幫助投資者加深對這方面的認識。”
李彥宏在中國面臨著激烈的競爭。大量創(chuàng)業(yè)公司正在涌入每一個新興的細分市場,而百度還在多個細分市場處于落后。與此同時,中國另外兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭——阿里巴巴和騰訊也在展開大規(guī)模投資。
盡管如此,李彥宏仍決心在他所謂的“高頻”(High Frequency)服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位,這種服務(wù)包括送餐、訂票和打車應(yīng)用等。盡管此類服務(wù)的利潤極低或者說根本沒有利潤,但“高頻”服務(wù)將來會把消費者吸引至利潤更高的活動中去。他說:“我們必須贏得這場高頻服務(wù)戰(zhàn)爭。重要的是,百度一定要抓住機遇。”
百度數(shù)字助理“度秘”
為了實現(xiàn)這一目標,百度正從其120億美元的現(xiàn)金中拿出一部分展開投資,同時充分挖掘其中國搜索用戶的消費潛力。現(xiàn)如今,百度銷售團隊人數(shù)達到2萬,另外北京和硅谷兩地科學(xué)家正在開發(fā)語音、圖像、深度學(xué)習(xí)和高性能計算機等技術(shù)。
在上周舉辦的百度世界大會上,李彥宏展示了一種全新的科技產(chǎn)品,即基于語音的數(shù)字助理“度秘”(Duer)。度秘與蘋果的Siri類似,但在功能上更進一步,讓用戶以搜索電影信息開始,以預(yù)訂影院座位結(jié)束。
百度O2O戰(zhàn)略的另一個例證是入股優(yōu)步。在百度世界大會上,優(yōu)步CEO特拉維斯•卡蘭尼克(Travis Kalanick)是繼李彥宏之后的第二位演講者,他詳細解釋了優(yōu)步在中國市場的擴張計劃。卡蘭尼克告訴現(xiàn)場觀眾,現(xiàn)在優(yōu)步的服務(wù)已覆蓋中國20座城市,明年還計劃向另外100座城市擴張。
電影業(yè)務(wù)
在過去短短兩年里,百度已經(jīng)做出了超過12筆類似投資,包括1.69億美元入股一家名為糯米網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司。糯米網(wǎng)已成為提供餐飲、電影票和卡拉OK等各類服務(wù)的平臺。百度過去三年已經(jīng)向糯米網(wǎng)投資了200億元人民幣(約合31億美元)。
中國近60%的電影票都是在線銷售,這一比重超過了美國市場。但問題是,這是一項讓百度及其競爭對手不斷燒錢的業(yè)務(wù)。糯米網(wǎng)總經(jīng)理曾良在采訪中表示:“電影業(yè)務(wù)還會繼續(xù)虧損。但這是一個慢慢積累用戶忠誠度的服務(wù)類別。”
糯米網(wǎng)正努力不再將業(yè)務(wù)重點放在喜歡買便宜貨的消費者身上,而是試圖從頻繁購物的用戶身上獲利。曾良表示,糯米網(wǎng)不會只是提供折扣商品,還在創(chuàng)建一個系統(tǒng),讓用戶因為自己的忠誠還獲得像優(yōu)先訂座這樣的會員福利。
大把燒錢
百度旗下另一個平臺“百度外賣”,則擁有一個簽有合同的電動車快遞人員大軍,他們會遞送從壽司、意大利面條到牛奶和茶等各類食品。李彥宏宣稱,百度在這些服務(wù)上都具有優(yōu)勢,因為該公司在數(shù)據(jù)、分析和地圖領(lǐng)域的技術(shù),可以令其對送貨路線和物流網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化。
,而其優(yōu)勢恰恰在于它是中國第一大電子商務(wù)公司,旗下網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)超過3.5億,賣家數(shù)量也達到1000萬。阿里巴巴今年還創(chuàng)建了一家名為口碑網(wǎng)的公司,專注于在中國提供本地服務(wù),但一開始重點是提供餐飲服務(wù)。
阿里巴巴在一封電子郵件中寫道:“阿里巴巴將會借助于我們在移動端的優(yōu)勢,打造涉及廣泛的消費類產(chǎn)品,比如基于地理位置的服務(wù),線下商務(wù)和娛樂。”
雖然中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在O2O市場不斷燒錢,但將來利潤來自于哪個方面,人們并不清楚。除了阿里巴巴在O2O市場的投資,騰訊也入股了大眾點評網(wǎng)和餓了么等創(chuàng)業(yè)公司。盡管兩家公司是競爭對手,不過阿里巴巴和騰訊卻在今年合作,將各自投資的滴滴打車和快的打車合并,成立了一家名為滴滴快的的公司,試圖聯(lián)手應(yīng)對優(yōu)步的威脅。快的打車總裁這個月表示,還會繼續(xù)“燒錢”以保持在市場的主導(dǎo)地位。
或在國內(nèi)上市
Bloomberg Intelligence駐香港分析師米歇爾•馬(Michelle Ma)說:“雖然百度在中國O2O市場已經(jīng)擁有大量份額,尤其是在送餐領(lǐng)域,但由于競爭激烈以及服務(wù)幾乎千篇一律,每一家公司都很難將其O2O市場份額轉(zhuǎn)化為真正的營收。”
李彥宏現(xiàn)在有足夠的耐心去進行投資并等待獲得回報。至于投資者是否有耐心,他卻不知道了。李彥宏此前公開表示,除了在納斯達克上市外,他還希望在中國國內(nèi)公開交易百度股票。現(xiàn)在李彥宏則表示,鑒于中國股市環(huán)境,百度有可能完全從美國退市。
“如果有一天我發(fā)現(xiàn)美國市場已經(jīng)完全失去了認同我們價值觀的希望,而國內(nèi)市場又真正了解我們的業(yè)務(wù),我可能會這樣做。但首先,我們必須要有耐心,也要給我們的美國投資者一些時間。我希望他們將來可以更加認同我們的價值觀。”
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